Opérateur d’infrastructures fibre, Covage déploie et exploite des réseaux ultra performants ouverts à tous les opérateurs de services déclarés auprès de l’ARCEP.
Notre gamme complète de services actifs et passifs et de débits permet aux opérateurs télécoms de commercialiser leurs propres services aux entreprises de toute taille, aux sites publics et aux particuliers du territoire, en fonction de leurs besoins.
Neutralité : un acteur neutre qui ne nous fera jamais concurrence 
Accompagnement : un accompagnement physique et digital, de proximité grâce à nos agences 
Qualité de service : la garantie de la qualité de service partout sur le territoire : réseau, raccordement, supervision, etc… Devenez opérateur de services sur nos réseaux
Découvrez les opérateurs de services présents sur nos réseaux
Voir la listeDe foyers et entreprises couverts à terme
Opérateurs à destination des entreprises (FTTO)
Opérateurs à destination des particuliers (FTTH)
Réseaux de fibre publics et privés
Agences locales
De foyers et entreprises couverts à terme
Opérateurs à destination des entreprises (FTTO)
Opérateurs à destination des particuliers (FTTH)
Réseaux de fibre publics et privés
Agences locales
L’offre BPEA vous permettra de répondre aux besoins des professionnels qui requièrent des débits pouvant aller jusqu’à 100Mbps avec des minimum garantis de 2 à 10 Mbps
Un service commercial de proximitéL’équipe commerciale Covage connait votre territoire commercial et accompagne vos équipes dans le développement quotidien de votre business. Notre ADN d’opérateur d’infrastructure neutre et non discriminant vous garantit que nous ne vous ferons jamais concurrence.
Vous connaissez votre interlocuteur.trice commercial.e que vous rencontrez régulièrement. C’est le point d’entrée unique de vos équipes qui facilite les échanges entre Covage et vos équipes. Sa mission est de présenter les actualités et les offres, de vous garantir des réponses rapides, qui élabore et assure le suivi de plans d’actions, qui partage les résultats mensuels avec des KPI identifiés et des analyses pertinente sur le marché de la fibre.
Avec une présence territoriale forte, Covage vous offre un service personnalisé et de proximité vous garantissant une relation de confiance solide avec votre responsable commercial.e dédié.e. Les clients nationaux sont accompagnés par un.e Responsable commercial.e Grands Comptes qui s’appuie sur les équipes locales.
Un Service Technique Client régionaliséLe Service Technique Client (STC) de Covage est responsable du raccordement des sites pour le compte des opérateurs de services : de l’enregistrement de la commande à l’activation du service. Son équipe d’experts élabore les devis (dans un délai de 5 jours), valide le potentiel adressable de chaque zone et réalise pour les zones non forfaitaires des études de parcours spécifiques (en souterrain ou aérien) incluant une analyse d’impacts.
Nos ingénieurs avant-vente Covage réalisent les plans d’architectures spécifiques, collaborent à la réponse aux appels d’offres privés ou publics et participent au dimensionnement des réseaux pour assurer une parfaite QoS.
Les clients nationaux bénéficient d’un accompagnement centralisé et dédié par des Responsables Opérationnels de Comptes (ROC), en charge du pilotage des KPI définis avec les clients.
Un SAV 24/7 proactifLes équipes Support Réseau du NOC ont la charge de la supervision centralisée des réseaux de Covage 24/7 avec pour missions principales :
Le NOC veille au respect de la garantie de temps de rétablissement contractuelle grâce aux équipes d’exploitation locales implantées sur tous nos réseaux, une grille d’escalade de 4 niveaux et un portail SAV (en mode Saas) pour déclarer et suivre les incidents.
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Nous pensons que l’automatisation des outils est un atout pour répondre à vos attentes et vous faire gagner de nouvelles affaires.
De l’éligibilité d’un site à la commande d’un nouveau lien en passant par le suivi du déploiement et de la déclaration d’un incident à sa résolution, nous vous proposons un ensemble d’outils Web qui peuvent également s’intégrer dans vos propres outils. API ou services Web en mode Saas ils sont accessibles 24/7.
Concernant Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR, rendez-vous sur leur site internet pour connaitre l'offre fibre disponible à votre adresse.
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Covage ne commercialise pas directement la fibre optique aux particuliers et aux entreprises mais aux opérateurs Internet.
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