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Covage, le partenaire fibre des opérateurs

Opérateur d'infrastructure fibre

Covage déploie et exploite des réseaux ultra performants ouverts à tous les opérateurs de services déclarés auprès de l’ARCEP.
Notre gamme complète de services actifs et passifs et de débits permet aux opérateurs télécoms de commercialiser leurs propres services aux entreprises de toute taille, aux sites publics et aux particuliers du territoire, en fonction de leurs besoins.

Pourquoi nous choisir ?


  • Neutralité 
    un acteur neutre qui ne vous fera jamais concurrence

  • Accompagnement
    un accompagnement physique et digital, de proximité grâce à nos agences

  • Qualité de service
    la garantie de la qualité de service partout sur le territoire : réseau, raccordement, supervision, etc…

Plus de 200 opérateurs ont choisi la fibre Covage pour apporter leurs services
aux entreprises, services publics et particuliers. Pourquoi pas vous ?

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Pour découvrir la liste de tous les opérateurs de services présents sur nos réseaux, cliquez ici.

Les réseaux de Covage
2,3 M

De foyers et entreprises couverts à terme

200

Opérateurs à destination des entreprises (FTTO)

15

Opérateurs à destination des particuliers (FTTH)

48

Réseaux de fibre publics et privés

21

Agences locales

Plus de détails sur nos chiffres clés
2,3 M

De foyers et entreprises couverts à terme

200

Opérateurs à destination des entreprises (FTTO)

15

Opérateurs à destination des particuliers (FTTH)

48

Réseaux de fibre publics et privés

21

Agences locales

Un catalogue d’offres complet pour les opérateurs de services

Les réseaux fibre déployés ou exploités par Covage sont ouverts à tous les opérateurs de services. Notre large gamme de services de fibre activée ou passive permet d’adresser toutes les typologies d’entreprises, les sites publics et les particuliers et de répondre ainsi aux enjeux en termes de connectivité et de développement des nouveaux usages.

  • Entreprise STARTER

    Fiber to The Home Professionnel (FTTH Pro)
    – Fibre optique mutualisée, passive ou activée
    – Débit asymétrique jusqu’à 1Gbps

  • Entreprise MEDIUM

    Bande Passante Entreprise ACCESS (BPEA)
    – Fibre optique activée, dédiée, point à point
    – Débit garanti de 2 à 10 Mbps

  • Entreprise PREMIUM

    Bande Passante Entreprise (BPE)
    – Fibre optique activée, dédiée, point à point
    – Débit garanti jusqu’à 10 Gbps

  • Particuliers FTTH activé

    Fiber To the Home (FTTH)
    – Fibre optique mutualisée, activée
    – Débit asymétrique jusqu’à 1Gbps

  • Particuliers FTTH Passif

    Fiber To the Home (FTTH)
    – Fibre optique mutualisée, passive

  • PORTE DE COLLECTE

    Portes de collecte opérateurs
    – Locales ou Nationales

  • FIBRE NOIRE

    Fibre Optique Noire (FON)

    – Dédiée aux besoins d’interconnexion des équipements opérateurs

  • SMARTFIBER

    Offre de fibre optique noire pour les territoires connectés et les GFU

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Des équipes spécialisées et des services dédiés sur tout le territoire

Un service commercial de proximité

L’équipe commerciale Covage connaît votre territoire et accompagne vos équipes dans le développement quotidien de votre business. Notre ADN d’opérateur d’infrastructure neutre et non discriminant vous garantit que nous ne vous ferons jamais concurrence.

Vous connaissez votre interlocuteur.trice commercial.e que vous rencontrez régulièrement. Ce point d’entrée unique facilite les échanges entre Covage et vos équipes.

Avec une présence territoriale forte, Covage vous offre un service personnalisé et de proximité vous garantissant une relation de confiance solide avec votre responsable commercial.e dédié.e. Les clients nationaux sont accompagnés par un.e Responsable commercial.e Grands Comptes qui s’appuie sur les équipes locales.

  • Présenter les actualités et les offres
  • Garantir des réponses rapides
  • Elaborer des plans d'actions
  • Partager des résultats mensuels (KPI)
  • Rapports d'intervention et de plans de progrès

Un Service Technique Client régionalisé

Le STC de Covage est responsable du raccordement des sites pour le compte des opérateurs de services, de l’enregistrement de la commande à l’activation du service. Son équipe d’experts élabore les devis, valide le potentiel adressable de chaque zone. Elle réalise pour les zones non forfaitaires des études de parcours spécifiques incluant une analyse d’impacts.

Nos ingénieurs avant-vente réalisent les plans d’architectures spécifiques, collaborent à la réponse aux appels d’offres privés ou publics et participent au dimensionnement des réseaux pour assurer une parfaite QoS.

Les clients nationaux bénéficient d’un accompagnement centralisé et dédié par les Responsables Opérationnels de Comptes (ROC), en charge du pilotage des KPI définis avec les clients.

Un SAV 24/7 proactif

Les équipes Support Réseau du NOC (Network Operations Center) ont la charge de la supervision centralisée des réseaux de Covage 24/7 avec pour missions principales :

  • Analyse et suivi de la QoS
  • Suivi en temps réel du bon fonctionnement des réseaux
  • Maintenance corrective sur les incidents déclarés
  •  Réalisation de rapports d’intervention et de plans de progrès en fonction des incidents déclarés

Le NOC veille au respect de la garantie de temps de rétablissement contractuelle grâce aux équipes d’exploitation locales implantées sur tous nos réseaux. Une grille d’escalade de 4 niveaux et un portail SAV (en mode SaaS) permettent de déclarer et suivre les incidents.

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Un panel d’outils simples et efficaces pour accélérer votre business

L’automatisation des outils est un atout pour répondre à vos attentes et vous faire gagner de nouvelles affaires.

De l’éligibilité d’un site à la commande d’un nouveau lien, en passant par le suivi du déploiement et la déclaration d’un incident jusqu’à sa résolution, nos outils Web peuvent également s’intégrer dans votre environnement. API ou services Web en mode SaaS, ils sont accessibles 24/7.

  • ELIFIBRE

    Plateforme d’éligibilité (SaaS) dédiées aux opérateurs référencés

    • Plateforme d’éligibilité (SaaS) dédiées aux opérateurs référencés.
    • Testez l’éligibilité de vos clients grâce à leur géolocalisation, et obtenez nos tarifs (FAS/FAR/redevance) pour les entreprises situées dans nos zones forfaitaires.
    • Réalisez vos demandes de devis pour les zones non forfaitaires.
    Accédez au site
  • PCO

    Plateforme de devis et commandes en ligne

    • Obtenez en quelques clics vos devis et bons de commandes pour les offres activées BPE et BPEA.
    Accédez à la plateforme
  • PORTAIL SAV

    Suivi de commande et déclaration / suivi d'incident

    • Suivez vos commandes en cours avec un statut détaillé.
    • Déclarez rapidement vos tickets d’incident et assurez-en le suivi
    • Créez et gérez de façon autonome vos comptes utilisateurs.
    Accédez au portail
  • WEB SERVICE / API

    L’éligibilité Covage dans vos outils

    • Covage vous accompagne dans l’implémentation de notre API Eligibilité sur votre site ou dans vos outils.
    • Le Web Service s’appuie sur les bases de données Covage mises à jour périodiquement (zone, prix, type produit, tarifs FAS/FAR…).

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Covage est un opérateur d’infrastructure très haut débit : nous déployons et commercialisons la fibre sur les territoires auprès des opérateurs nationaux et régionaux.

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D’autres questions sur la fibre? Consultez notre FAQ.

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Concernant Bouygues Telecom, Free, Orange, SFR, rendez-vous sur leur site internet pour connaitre l'offre fibre disponible à votre adresse.

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Covage ne commercialise pas directement la fibre optique aux particuliers et aux entreprises mais aux opérateurs Internet.

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